院感科王星星為大家分享預(yù)防新冠小知識
收費(fèi)處負(fù)責(zé)人周鑫講解相關(guān)醫(yī)保政策
為活躍氣氛，交流會還準(zhǔn)備了游戲環(huán)節(jié)——擊鼓傳花，患者積極參與，氣氛高漲，游戲結(jié)束，醫(yī)院為積極參與的患者遞上精心準(zhǔn)備的禮品。
交流會結(jié)束前醫(yī)院向患者及家屬征求對我院醫(yī)護(hù)人員、后勤、門診、收費(fèi)、食堂的意見和建議，大家踴躍發(fā)言。明朝敬院長、明立衛(wèi)主任積極與患者溝通交流，并在交流會結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，明院長表示，醫(yī)患關(guān)系本就是敏感話題，如果沒有良好的溝通，極易產(chǎn)生矛盾，這就要求醫(yī)護(hù)人員接診時必須以心換心，以情換真，站在病患的立場上思考和處理問題，將人文精神視為管理的核心，以培養(yǎng)善良悲憫、躬身醫(yī)學(xué)，具有職業(yè)尊嚴(yán)的醫(yī)護(hù)人員作為的追求，并要求相關(guān)科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取患者意見與建議，積極改進(jìn)服務(wù)。
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